05 janvier, 2006

Orange, SFR et Bouygues Telecom condamnés. Pourquoi les amendes ne vont rien changer

L'Etat empoche un chèque record de 534 millions, mais les consommateurs risquent d'attendre l'arrivée de la concurrence

Les principaux concernés ne toucheront pas un centime de cette amende, qui ira se noyer dans les caisses du Trésor public. Et ce alors que le préjudice total est de l'ordre de 1,2 milliard d'euros, selon l'UFC-Que Choisir. L'association de défense des consommateurs a lancé un site internet (1) où vous pouvez calculer votre préjudice financier et établir un dossier de presse individuel... «Mais si on arrive à 10000 plaintes, ce sera déjà très bien», reconnaît-on à l'association. Bref, pour l'instant, Orange et SFR peuvent dormir tranquilles. L'année dernière, Chirac appelait de ses voeux l'instauration d'un système de class actions, permettant des actions juridiques groupées. A Bercy, on assure que le dossier devrait être soumis au printemps 2006 au Parlement. Mais il fait déjà hurler, notamment au Medef...

Tant pis pour les dommages et intérêts ! Le consommateur, naïf, pourrait alors espérer voir plus de concurrence aiguillonner nos opérateurs, comme dans l'accès à l'internet haut débit, où l'arrivée de Free ou de 9 Telecom a cassé les prix. Encore raté ! «Ils n'ont aucune raison de changer leurs pratiques. L'oligopole Orange-SFR est durablement installé, avec un challenger Bouygues, qui est là pour servir d'alibi», dit un analyste. Bref, le seul salut pour le consommateur ne pourrait venir que de ces fameux MVNO (2), les opérateurs alternatifs de mobiles, qui veulent se développer. Seulement voilà, dans l'internet haut débit, l'Arcep, le gendarme des télécoms, avait réussi à faire baisser les prix de gros accordés à Free et aux autres pour sous-louer les réseaux de France Télécom. Mais dans le mobile, rien. Pis ! la Commission européenne a même retoqué les propositions de l'Arcep pour dynamiser le marché ! Bref, les MVNO ont des coûts tels qu'ils ne peuvent tout simplement pas être concurrentiels. Et ils sont d'ailleurs sagement sous la coupe d'Orange ou de SFR... Ce qui ne vous tue pas rend plus fort ? Microsoft, lui aussi sanctionné pour abus de position dominante par la Commission européenne, est aujourd'hui plus tout-puissant que jamais !

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